O PDTI é um documento que orienta todas as decisões e investimentos em tecnologia da informação da empresa. Desse modo, é possível garantir o alinhamento com os objetivos de negócio e o uso eficiente dos recursos.
Assim, ao entender o que é o PDTI e como ele funciona, fica mais fácil estruturar um plano consistente, prever demandas futuras e evitar gastos desnecessários com infraestrutura, software e equipe.
Neste artigo, você descobre tudo sobre o tema, inclusive, como fazer um PDTI. Então, continue a sua leitura e confira!
O que é um documento PDTI?
O PDTI, ou Plano Diretor de Tecnologia da Informação, é um instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de TI da organização. Ele atende um determinado período, geralmente, de 2 a 3 anos.
Para tanto, descreve onde a empresa está em termos de tecnologia, onde deseja chegar, e quais ações, prazos e investimentos serão necessários para atingir esses objetivos. Em outras palavras, assemelha-se a um guia que registra necessidades de infraestrutura, sistemas, dados, segurança, pessoas e contratos de TI.
Mais do que um documento teórico, o Plano Diretor de TI consiste em um mapa que orienta as decisões do gestor, favorecendo previsibilidade, transparência e continuidade das iniciativas, independentemente das mudanças de pessoas ou de gestão.
Para que serve o PDTI?
O PDTI serve para alinhar as ações de TI às estratégias da empresa de modo que cada projeto tecnológico tenha relação direta com metas de negócio, incluindo crescimento, eficiência operacional, segurança e inovação. Com isso, evita-se que a área de TI atue de forma reativa, apenas “apagando incêndios”, e passa a trabalhar com prioridades claras e resultados mensuráveis.
Outra função importante ao entender o que é o Plano Diretor de TI, refere-se ao fato de que ele apoia a gestão de orçamento e de riscos. Dessa maneira, define previamente os investimentos planejados, os indicadores de desempenho e as formas de acompanhamento.
Em resumo, o Plano Diretor de TI serve como uma ferramenta para tomar as melhores decisões, assim como justificar investimentos, controlar custos empresariais e reduzir improvisos em compras e contratações de tecnologia.
PDTI: Componentes
Um bom PDTI normalmente é estruturado em componentes que se complementam e dão uma visão completa da TI da empresa. São eles:
- Diagnóstico da situação atual: inventário de infraestrutura, sistemas, contratos, equipe e processos de TI;
- Alinhamento estratégico: conexão entre objetivos de negócio e objetivos de TI;
- Inventário de necessidades de TI: demanda de sistemas, serviços, infraestrutura, segurança e pessoas;
- Plano de metas e ações: projetos, responsáveis, prazos e resultados esperados;
- Plano orçamentário: estimativa de custos, fontes de recursos e cronograma de investimentos;
- Plano de gestão de pessoas de TI: capacitação, dimensionamento de equipe e perfis necessários;
- Plano de gestão de riscos: identificação, análise e estratégias de mitigação;
- Modelo de governança empresarial e acompanhamento: métricas, indicadores e ritos de monitoramento do PDTI.
Como fazer um PDTI?
Para fazer um PDTI, recomenda-se enxergar o processo em etapas. Primeiro, realiza-se a preparação com a definição de escopo, período de vigência, responsáveis e metodologia de trabalho. Em seguida, vem o diagnóstico, no qual são levantados os ativos de TI existentes, os contratos, os custos, as demandas das áreas de negócio e os principais problemas atuais.
Na sequência, entra a fase de elaboração propriamente dita, em que as necessidades são priorizadas, as metas são definidas e são estruturados o plano de ações, o orçamento, o cronograma e os indicadores. É aqui que o Plano Diretor de TI se materializa em iniciativas concretas, com entregas, prazos e responsáveis definidos.
Por fim, o documento é aprovado pela gestão, comunicado às áreas envolvidas e passa a ser acompanhado regularmente, com revisões periódicas para ajustar o plano à realidade da empresa. Portanto, é fundamental envolver as áreas usuárias, como finanças, comercial, operações e RH, para coletar demandas e alinhar expectativas.
Como incluir a locação de equipamentos no PDTI?
Incluir a locação de equipamentos de TI no PDTI significa tratá-la não somente como uma solução pontual, mas como parte da estratégia de infraestrutura de TI da empresa. Por isso, na etapa de diagnóstico, é importante mapear a situação atual do parque tecnológico.
Para tanto, informe a idade dos equipamentos, taxa de falhas, impacto na produtividade e custos totais de aquisição, manutenção e atualização. Assim, a locação passa a ser avaliada como alternativa para agilizar o processo, padronizar os equipamentos e garantir uma atualização constante.
Além disso, ao estruturar o plano de metas e ações, a locação pode ser prevista como uma iniciativa específica. Nesse caso, é preciso definir objetivos claros (por exemplo, renovação de X% em Y meses), orçamento e indicadores de resultado, como redução de chamados de suporte ou aumento da disponibilidade dos equipamentos.
Parcerias com empresas especializadas em locação de TI, como a Weback, facilitam o acesso a equipamentos atualizados, suporte técnico e reposição rápida. Isso reduz os riscos operacionais e aumenta a confiabilidade da infraestrutura.
Agora, descubra como funciona o aluguel de equipamentos de TI lendo este outro artigo do nosso blog. Entenda melhor essa proposta para incluir em sua empresa!
